어바이어 AVAYA
비지니스 커뮤니케이션 솔루션
어바이어는 통합 커뮤니케이션 및 협업(Unified Communications & Collaboration)과 컨택트 센터(Contact Center) 솔루션 및 제품에 대해 뛰어난 기술력을 가진 비즈니스 커뮤니케이션 솔루션 글로벌 기업으로 한국뿐만 아니라 전세계에 기업, 정부, 교육기관 고객을 보유하고 있습니다.
UCC(Unified Communications & Collaboration)는 화상회의, 전화, 팩스, 휴대폰, 메신저 등 다양한 커뮤니케이션 수단을 하나의 통합 플랫폼에서 제공하는 기술로써 이를 통해 언제 어디서나 기기에 상관없이 원하는 시간에 통화와 문서 교류가 가능한 환경 구축이 가능하게 합니다. 또한, 네트워크와 통신 장비, 소프트웨어 등을 결합해 기업의 모든 커뮤니케이션 시스템을 통합된 사용 환경으로 구현할 수 있습니다.
어바이어는 장소 및 시간에 구애받지 않고 지속적인 실시간 협동 업무가 가능한 클라우드 기반 UCC 플랫폼인 ‘OneCloud UCaaS’와 이에 필요한 허들 카메라, 다자간 통화 전화기, IP전화기 제품군을 시장에 선보임으로써, 원격 근무 및 교육 환경에 최적화된 솔루션 및 제품을 제공합니다.
컨택트 센터는 고객이 필요한 도움을 신속하고 효율적으로 얻을 수 있도록 하는 상담채널로, 코로나19 이후 비대면으로 빠르게 전환됨에 따라 점차 중요성이 높아지고 있습니다. 어바이어는 독자적인 컨택트 센터 기술이 결집된 ‘OneCloud CCaaS’를 통해 기업들이 고객과 더욱 정확하고 편리하게 소통할 수 있도록 지원합니다.
어바이어는 통합 커뮤니케이션 및 협업(Unified Communications & Collaboration)과 컨택트 센터(Contact Center) 솔루션 및 제품에 대해 뛰어난 기술력을 가진 비즈니스 커뮤니케이션 솔루션 글로벌 기업으로 한국뿐만 아니라 전세계에 기업, 정부, 교육기관 고객을 보유하고 있습니다.
UCC(Unified Communications & Collaboration)는 화상회의, 전화, 팩스, 휴대폰, 메신저 등 다양한 커뮤니케이션 수단을 하나의 통합 플랫폼에서 제공하는 기술로써 이를 통해 언제 어디서나 기기에 상관없이 원하는 시간에 통화와 문서 교류가 가능한 환경 구축이 가능하게 합니다. 또한, 네트워크와 통신 장비, 소프트웨어 등을 결합해 기업의 모든 커뮤니케이션 시스템을 통합된 사용 환경으로 구현할 수 있습니다.
어바이어는 장소 및 시간에 구애받지 않고 지속적인 실시간 협동 업무가 가능한 클라우드 기반 UCC 플랫폼인 ‘OneCloud UCaaS’와 이에 필요한 허들 카메라, 다자간 통화 전화기, IP전화기 제품군을 시장에 선보임으로써, 원격 근무 및 교육 환경에 최적화된 솔루션 및 제품을 제공합니다.
컨택트 센터는 고객이 필요한 도움을 신속하고 효율적으로 얻을 수 있도록 하는 상담채널로, 코로나19 이후 비대면으로 빠르게 전환됨에 따라 점차 중요성이 높아지고 있습니다. 어바이어는 독자적인 컨택트 센터 기술이 결집된 ‘OneCloud CCaaS’를 통해 기업들이 고객과 더욱 정확하고 편리하게 소통할 수 있도록 지원합니다.
