공지사항

기가바이트 그래픽카드 써멀 재도포 관련 공지

2021-05-18

안녕하십니까. 피씨디렉트 고객지원센터 입니다.


제조사 서비스 규정에 따라 "임의 분해 및 비공식 써멀패드, 구리스" 를 사용하는 경우 서비스 불가 판정 사유에 해당됩니다.


고객분들의 편의를 위해 제품 손상이 없는 경우 "써멀패드 및 구리스 교체건" 에 대하여 서비스를 지원해 드렸으나, 

"내부 케이블 파손, 나사의 위치 틀림, 써멀구리스 과다 도포" 등 잘못된 분해/조립으로 인한 제품 손상 사례가 대폭 증가하고 있어 

안정적인 서비스 지원을 위하여 임의 분해를 제한하게 되었습니다.


따라서 "써멀패드 및 구리스" 교체를 포함한 임의 분해는 일체 서비스를 받으실 수 없으며, 오랜 사용기간으로 인하여 써멀패드의 

성능이 저하된 경우 공식 서비스 센터로 의뢰 주시면 지원해 드리므로 고객님의 양해를 부탁드립니다. 

 (비공식 써멀패드 및 구리스는 지원불가)


감사합니다.

㈜피씨디렉트


대표이사 서대식  | 사업자등록번호 116-81-69467 | 서울시 용산구 원효로 138, 8층 | 02-785-3001
고객센터 서울시 용산구 한강로3가 2-8 나진상가 12동 3층 가열 1호 |  1588-3877


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