자주하는 질문

택배 서비스 절차를 안내하여 드립니다.


택배 발송 주소  |  서울 용산구 청파로100, 나진상가 12동 3층 1호 (140-878) / T. 1588-3877


 [택배발송시 주의사항]

 * 택배 서비스 운임은 편도 요금만 지원이 가능하므로 보내실 때는 선불로 보내주시기 바랍니다.
* 부득이하게 착불로 발송하시는 경우 자사 지정택배 "CJ대한통운" (예약전화:1588-1255) 를 이용하시기 바라며 타사 택배사를 이용한 착불 도착시에는 수치거부 또는 착불 반송 조치가 됩니다.
* I/O Shield (백판넬), 각종 케이블, 파우치, 메뉴얼 등 부속품은 반환되지 않으므로 불량 제품만 의뢰주시기 바랍니다.
* 저장장치 (HDD,SSD) 는 제품 특성상 수리가 되지 않고 교환으로만 진행되며 내부 데이타는 복구가 불가능하므로 참조를 부탁 드립니다. (원본 제품 반환 불가)
 * 택배 서비스 특성 상, 제품 처리기간은 물품 도착 후 대략 2~3일 정도의 처리기간이 소요 됩니다.


감사합니다.

외장하드디스크 사용시 "포맷을 해야합니다." 또는 특정 폴더, 파일에 접근이 안되는 문제시 검사/복구 방법 입니다.


1. 문제가 있는 하드디스크를 PC에 연결 합니다. (드라이브를 d:로 가정)

2. 윈도우 → 보조프로그램 [명렴프롬프트]를 실행합니다. 또는 시작버튼을 누르고 검색창에 [CMD]를 검색합니다.

3. 도스 창이 열리면 아래의 명령어를 입력합니다.

C:\Users\Administrator>chkdsk d:/r/f

4. 용량 표시와 함께 대략 1시간에서 24시간이 소요될 수 있습니다.


감사합니다.

기가바이트, 폭스콘 메인보드 드라이버 다운로드 주소이며 하기 사이트로 이동하셔서 모델명을 검색하시면
드라이버 및 최신 BIOS의 다운로드가 가능합니다.

 

[기가바이트]   http://www.gigabyte.kr/support-downloads/download-center.aspx

[폭스콘]   http://www.foxconnsupport.com/download.aspx

 

감사합니다.

H97, H170 등 Gaming 시리즈에 탑재된 Killer Gigabit Lan 의 기가 인터넷 설정 방법입니다.
100메가 인터넷을 사용하시는 경우는 설정이 필요없으며 기가 인터넷으로 전환하시는 경우 해당 됩니다.


1. Killer Network Manager 를 실행합니다.

2. 네트워크 설정 화면에 "대역폭 제어 활성화" 체크를 해제해 주시고 업로드 , 다운로드 속도를 아래 사진과 같이 "1,000" 으로 변경합니다.


감사합니다.

플레이스토어에서 Freeflight Pro (BEBOP), Freeflight Mini (미니드론), Freeflight Jumping (점핑스모) 어플이 다운받아지는지 확인해주세요.
지원하지 않는 단말의 경우 [지원하지 않는 단말기] 라는 문구가 나오게 됩니다.


다운로드가 되시는 분들은 아래에 방법을 따라해 확인해주세요.


https://ko.wikipedia.org/wiki/ (위키백과)

위 URL로 접속하여 스마트폰 모델명(ex. SHV-E210)이나 스마트폰 이름 (ex. 갤럭시 S6) 를 검색하시면 정보를 확인 할 수 있습니다.

안드로이드 버전이 4.3 이상일 때 원활하게 작동합니다. 4.1의 경우 작동은 하지만 원활한 이용이 불가능한 경우도 발생합니다.
롤링 스파이더의 경우 블루투스로 구동되기 때문에 통신 방식이 [블루투스 4.0 이상] 이여야 원활한 작동이 가능합니다.


추가적으로 일부 스마트폰 중에 안드로이드 버전이 처음 출시된 버전보다 높아진 제품들의 경우
해당 제품들은 최신 업데이트를 진행하고 FreeFlight3 어플을 사용해주시기 바랍니다.


가지고 계신 단말기의 안드로이드 버전 확인은 [스마트폰 설정 > 디바이스 정보] 에 가시면 안드로이드 버전을 확인할 수 있습니다.
확인 하신 버전이 위키백과 보다 버전이 낮으신 분들은 꼭 업데이트를 하고 실행시켜주십시오.


감사합니다.

*Bebop Drone(BD)/ Bebop Drone Skycontroller(BD SKC) FAQ


1. 비행거리(Flight range)가 얼마나 되나요?

BD: 250m (200m가 넘어가면 네트워크 연결이 불안정 할 수 있습니다.)
BD SKC: 2km


2. 무선 네트워크는 무엇을 사용하나요?

Wifi Dual-Band : 2.4GHz, 5GHz
디바이스(스마트폰/태블릿)가 5GHz를 지원하는지 사전에 확인하세요


3. 네트워크 끊김 현상이 있나요?

지역과 환경에 따라 연결이 불안정한 상황을 감안하여 주시길 바랍니다. 특히 와이파이 간섭이 심하거나,
고도가 150m 이상 올라갈 경우에는 연결이 끊어질 수 있습니다.


4. 네크워크 환경을 개선시켜서 비행할 수 있는 방법이 있나요?

주변의 장애물이 많은 곳은 피하고 개활지, 강변과 같은 '초경량비행장치 전용공역'에서 비행하세요.
2GHz보다는 5GHz에서 네트워크가 잘 잡힙니다. (비행거리는 줄어들 수 있음)
세팅→네트워크 설정→WIFI 무선네트워크 설정 변경


5. 드론을 비행하는데 규제사항이 있나요?

정해진 비행 구역에서만 비행이 가능합니다. 비행 불가 지역을 확인 해주세요.
관제공역·통제공역·주의공역에서 비행하려는 경우엔 서울이나 지방항공청에 문의해야 합니다.
시화·과천을 포함한 전국 총 18개소에 설치된 '초경량비행장치 전용공역'에서 비행을 권장합니다.

항공법 시행 규칙 제68조에서 규정하고 있는 조종사 준수사항을 지켜주세요.
▲ 낙하물 투하
▲ 인명, 재산에 위험을 초래할 우려가 있는 방법으로 비행
▲ 목표물을 육안으로 확인할 수 없는 상태에서 비행
▲ 야간 비행
비행관련 규정을 위반하여 사용하는 경우 사용자가 전적으로 위험을 감수하고 법적 책임을 질 수 있습니다.


6. 드론이 갑자기 망가지면 어떻게 해야하나요?

공식 수입원 ㈜피씨디렉트 서비스센터에 문의하세요.

서비스센터 : 서울시 용산구 청파로 100 (한강로 3가, 나진상가 12동 3층 가열 1호)
전화번호 : 1588-3877

소비자가 구매 증빙서류를 제출하는 경우, 최초 구매일자로부터 12개월 동안 재료 및 제조상의 결함에 대하여 유,무상 지원합니다.
블루투스 및 소프트웨어의 업데이트는 호환성 문제로 인해 보증이 되지 않으며,
정상적으로 사용하지않아 발생한 일체의 손상 또는 사고,
그리고 Parrot사의 것이 아닌 제품을 결합하여 사용한 제품에 대해서는 보증이 적용되지 않습니다.


*Bebop Drone(BD)/ Bebop Drone Skycontroller(BD SKC) 비행 준비 사항


1. 캘리브레이션 세팅

시작할 때 마다 반드시 지자계를 세팅하여야 합니다. Freeflight3 Application 구동시, 안내에 따라 실제로 기체를 움직여 주면 됩니다.
조정 클릭 후 기체를 X/Y/Z축 세 번을 회전시켜 보정 후 사용하세요.
캘리브레이션이 올바르지 않았을 경우 기체가 다른 방향으로 날라가거나, 갑자기 하늘로 치솟거나, 추락하는 상황등이 발생할 수 있습니다.


2. GPS 모드

설정에서 야외모드로 바꾼 후 GPS모드로 바꿀 수 있습니다. GPS로 바뀐 후 지도를 보실 수 있습니다.


3. 백 홈 기능

백 홈 기능은 시작점으로 드론을 돌아오게 하는 기능입니다.
GPS 아이콘이 노란색에서 녹색으로 바뀌면 백 홈 기능을 사용하실 수 있습니다.

드론의 고도가 10m이하나 이상일 경우에는 드론이 가장 선호하는 안정적인 고도인 10m 고도에 자동 수렴하여
운전자가 있는 SP(Starting Point)로 직선 거리로 돌아오게 됩니다. 와이파이가 끊어지는 경우에도 같은 원리가 작동됩니다.


4. Emergency 기능

긴급한 상황일 때 Emergency 버튼을 누르면 바로 하강합니다.
추락 지점에 장애물이 있을 경우 기체가 파손 될 수 있으므로 긴급한 상황이 아닐 경우 권장하지 않습니다.

 USB를 PC에 연결하여 롤링스파이더 펌웨어를 업데이트 하는 방법입니다.


1. http://www.parrot.com/kr/support/parrot-rolling-spider/ 에 접속하여
아래 그림과 같은 화면이 열리면 download를 선택하여 업데이트 파일을 다운로드 받습니다.

(* 주의 : 파일을 다운로드 시 이름을 변경하지 마십시오.)



2. Rolling spider를 컴퓨터와 연결 후 컴퓨터(내컴퓨터)를 실행하면 연결된 것이 확인 됩니다.
확인이 안 될 경우, USB를 다시 연결하거나 Rolling Spider의 전원을 한 번 눌러줍니다.

Parrot_RS로 들어가면 아래 그림과 같이 나오며 다운로드 받은 파일을 이곳에 복사해서 붙여 넣습니다.
혹은 다운 받은 파일을 드래그하여 아래의 화면 우측에 넣습니다.

(*주의 : 폴더를 만들거나 폴더 안에 파일을 넣지 마십시오.)


3. 잠시 기다리시면 Rolling Spider의 눈이 주황색과 빨간색으로 반짝이는 것이 확인됩니다.
업데이트 과정이오니 잠시 기다려 주시면 왼쪽 눈이 주황색으로 나타난 후 녹색으로 색이 바뀌면 완료된 것입니다.

(*주의 : 업데이트 중 배터리를 빼지 마십시오.)

이제 컴퓨터에서 USB를 제거 후 구동을 위해 앱을 구동하여 업데이트를 유무를 확인하면 위와 같이 나타나면 완료된 것입니다.


감사합니다.

Mini Drone 에어본 카고/나이트 펌웨어 업데이트 장애 해결방법 입니다.


1. 스마트폰으로 펌웨어 업데이트를 하기 위해서는 스마트폰의 사양에 따라 30분 이상 소요될 수 있으니
안정적인 업데이트를 위해 스마트폰 화면 꺼짐 시간을 10분 이상으로 맞추고 진행하세요.

 

2. PC에서 펌웨어 업데이트를 할 때에는 USB케이블을 PC에 연결 후 하기 링크에서Software Download 클릭 후
파일을 복사하여 연결된 미니드론에 붙여넣기 하십시오. 드론의 눈이 꺼졌다가 켜지면 USB를 뺀 후 전원을 껐다 킨 후 사용하세요.
드론을 PC에 연결해서 내컴퓨터에 이동식 디스크가 나오는지 확인해주시길 바랍니다.


해당되는 상품의 URL을 클릭하세요.

에어본 나이트  http://www.parrot.com/usa/support/parrot-airborne-night-drone/

에어본 카고  http://www.parrot.com/usa/support/parrot-airborne-cargo-drone/

하이드로포일 http://www.parrot.com/usa/support/parrot-hydrofoil-drone/


아래와 같이 Software update를 클릭 후 Download 해주세요.


3. 펌웨어 업데이트가 안되거나 안정적이지 않을 때 미니드론을 초기화 할 수 있습니다.
전원 버튼을 10초이상 누르고 있으면 불이 깜빡 거리면, 그때 전원 버튼을 뗀 후 사용하십시오.
초기화 시 사진이 삭제되기 때문에 미리 옮겨주십시오.


4. USB 선을 뽑고 껏다가 다시 켜면 업데이트를 시작하며, 완료 후에 즐거운 비행해보세요 !


감사합니다.


Bebop Drone 2 스카이컨트롤러 펌웨어 업데이트 방법을 안내하여 드립니다.

 

다운로드  https://community.parrot.com/t5/Skycontroller/bd-p/SkyController_EN

1. Software Update Process를 눌러서 다운 받아주시고, 업데이트를 위해서 포맷 가능한 USB 메모리 1개가 필요합니다.

USB메모리는 아래와 같이 포맷을 진행합니다.

FAT32로 포맷해주신 다음에 다운로드 받은 파일을 메모리 안 폴더를 만들지 마시고 그냥 넣어주세요.

2. 위와 같이 만든 USB 메모리를 스카이컨트롤러 USB 단자에 꽂은 후 전원을 켜주시면 자동으로 업데이트를 진행합니다.

업데이트가 완료되면 정상적으로 제품이 켜집니다.

3. 이제 핸드폰으로 Wi-Fi 스카이컨트롤러(Skycontroller_XXXX)를 잡아주시고 Parrot FreeFlight3 어플을 실행해주세요.

홈버튼을 누르신 후

아래로 내려가 설정으로 접속하여

위의 화면이 나오면 옆으로 밀어주세요.

위와 같은 화면이 나오며 조이스틱 구성에서 모드를 변경할 수 있게 커스텀 세팅이 가능합니다.


감사합니다.

Q. 간혹 BRIX PC가 자동으로 켜지거나 키보드 또는 마우스 동작 시 PC가 켜집니다.

A. BRIX PC 특성상 설치 자리가 협소하거나 책상 하단 또는 모니터 후면 등
손이 닿기 어려운 위치에 설치되는 경우가 많으므로 Wake up 기능이 기본적으로 활성화 되어있습니다.
해당 기능을 원치 않는 경우 아래의  ERP 옵션(절전 관리)을 활성화 해주시면 원격 부팅 기능이 비활성화 됩니다.

CMOS - Chipset - ERP Support 옵션을 Disabled -> Enabled 로 변경


Q. Win 7 설치 시도 중 설치 USB 또는 저장장치(SSD, HDD)가 보이지 않습니다.

A. 일부 모델(GB-BXi7-4770R 등) 중 UEFI 부팅이 기본값으로 되어있어 Legacy 부팅을 필요하는 경우 설정값 변경은 아래와 같습니다.


CMOS - Boot - CSM parameters - Launch CSM 옵션을 Disabled -> Enabled 로 변경

㈜피씨디렉트


대표이사 서대식  | 사업자등록번호 116-81-69467 | 서울시 용산구 원효로 138, 8층 | 02-785-3001
고객센터 서울시 용산구 한강로3가 2-8 나진상가 12동 3층 가열 1호 |  1588-3877


Copyright ⓒ 2021 피씨디렉트 All rights reserved.